Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Victo wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Victo?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Bei Victo können Sie sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern ausfallen, empfehlen wir bei Unsicherheit, eine Nummer größer zu wählen oder unseren interaktiven Fit-Guide zu nutzen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer aktuellen Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Fasern. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung bei unserem Versandpartner.